Privacy statement
DenkProducties is qua privacy een ‘braaf jongetje in de klas’. We doen gewoon zoals het hoort. Precies zoals we zelf ook behandeld willen worden als het gaat om privacy. We verzamelen wél persoonsgegevens van je, maar zorgen dat die netjes afgeschermd blijven. En als we contact met je zoeken, vind je altijd een makkelijke mogelijkheid om je af te melden.
Dat is eigenlijk alles wat je écht moet weten. We schermen je gegevens af. En je kunt je altijd afmelden, bij elk mailtje. Dat is de korte en begrijpelijke versie van dit privacy statement.
Maar goed, dat is juridisch niet genoeg. Dus vind je hieronder nog een uitgebreide versie van onze privacyregels. We hebben geprobeerd om het zo begrijpelijk mogelijk te formuleren. Als je hier nog vragen over hebt, kun je ons altijd mailen op info@denkproducties.nl. Dat is een ‘info’ adres maar er zitten gewoon mensen achter.
Persoonsgegevens bij inschrijving
Als je inschrijft voor één van onze seminars, vragen we je om je persoonsgegevens. We hoeven niet alles van je te weten, maar alleen wat strikt noodzakelijk is om je deelname zo goed mogelijk te regelen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we nodig hebben en waarom:
- Voor-en achternaam: Zodat we weten dat de seminarstoel écht voor jou is en niet voor iemand die gewoon op de deur staat te bonken.
- Functie: Zetten we op je badge: wellicht vind je je eigen functie niet zo interessant, maar jij die van je collega-deelnemers misschien wel.
- Geslacht: Zodat we je netjes kunnen aanspreken.
- E-mailadres: Daar sturen we niet alleen deelnemersinformatie naartoe, maar ook schatkamers vol extra materiaal na het seminar, waardoor je er nog meer van opsteekt.
- Postadres: Dat gebruiken we o.a. voor ‘fysiek bonusmateriaal’: boeken, certificaten etc. Maar we gebruiken het heel sporadisch.
- Afdeling en Bedrijfsnaam: Zodat we de kans vergroten dat de spulletjes op de juiste plek terecht komen.
- Mobiel telefoonnummer: Alleen voor noodgevallen, bij last minute wijzigingen, met ticketinformatie. Of stel: er staat een flinke file, dan sturen we je een sms-je. Met een alternatieve route.
- Deelnamehistorie: Hoe irritant zou het zijn als we je tippen over een seminar waar je al bent geweest? Daarom houden we bij waar je bent geweest.
Verder slaan we vooral de facturatiegegevens van jou of je organisatie op. Want soms zijn er PO-nummers of andere bureaucratische bochten die we moeten nemen. En dat wil je niet iedere keer moeten uitleggen. Dat registreren we dan netjes (maar gaat over je organisatie en niet over jou als persoon).
Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:
- Klantenservice: Je kunt met ons bellen, mailen en Facebooken. Om te zorgen dat je jouw verhaal niet twee keer hoeft te vertellen, maken we korte notities over je vraag. En als dan toevallig een andere collega de telefoon opneemt, weet die ook meteen wat je vraag was. Da’s handig voor iedereen.
- Nieuwsbrieven: Oh nee … geen saaie nieuwsbrief vol ‘producten’! Nou dat doen we bij DenkProducties écht anders. We willen onze email updates zó vet maken dat je ze met een glimlach openklikt. Dus we produceren veel video’s, verzamelen de beste tips en ontwikkelen content waar menig magazine jaloers op zou zijn. Tuurlijk: we koppelen ze aan onze seminars. Maar het zijn inhoudelijke pareltjes waar je ook iets aan hebt als je níet naar een seminar komt.
We zijn er trots op dat onze e-mails on-ge-lo-fe-lijk goed geopend en gelezen worden. Maar … wil jij ze op een gegeven moment toch niet meer? Onder ELK bericht kun je met één klik uitschrijven. Heerlijk - Reviews: Die gebruiken we op twee manieren: om anderen te helpen en om ons te helpen:
Je kunt andere mensen helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een programma. Bij reviews vragen we altijd of we die mogen publiceren en als je dat niet wil, gebruiken we hem alleen intern.
Je helpt ons met je review in onze ‘licht manische’ drive om onze seminars nóg beter te maken. Want van een 8 worden we niet blij, vanaf een 9 beginnen we te glimmen. En als je ons een review geeft waar we écht meer van willen weten, mailen/bellen we je. Soms alleen al om je te bedanken. Of om je tips écht goed te kunnen toepassen.
Derden
Je persoonsgegevens worden alleen met derden gedeeld bij activiteiten die strikt noodzakelijk zijn bij de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten. En als we dat al moeten doen (bijvoorbeeld om naambadges te laten drukken) is alle uitwisseling helemaal ‘privacy waterdicht’ geregeld. Zowel intern -tussen medewerkers- als extern -met leveranciers- zijn daar afspraken over gemaakt die de vertrouwelijkheid garanderen.
Bewaringstermijn
We hanteren hier een hele heldere regel in: we bewaren je gegevens niet langer dan jij wenselijk vindt. De bewaartermijn hangt samen met het doel waarmee we de gegevens hebben gekregen of verzameld en eventuele wettelijke verplichtingen. Na het bijwonen van onze seminars krijg je -als je dat wil- ook nog tips over vergelijkbare seminars. Maar als je dat niet wil, schrijf je met één klik uit en worden je gegevens verwijderd. Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via info@denkproducties.nl.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden je de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt. Stuur ons een mailtje naar info@denkproducties.nl met een verzoek tot inzage, verandering, gegevensoverdraging en verwijdering van je persoonsgegevens. Soms moeten we bepaalde factuurgegevens blijven bewaren voor de Belastingdienst, maar we hebben een geavanceerd systeem om gegevens dan te anonimiseren. Fiscus blij, jij blij.
Als we dat in jouw ogen toch niet netjes doen allemaal, hopen we dat je ons dat wil laten weten. Mocht je daarna toch vinden dat we een standje verdienen, dan kun je een klacht indienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiligen van persoonsgegevens
Als deelnemer aan onze programma’s ben jij het bestaansrecht van DenkProducties. Voor jou doen we wat we doen. We zouden dan ook niet goed snik zijn als we je privacy niet super serieus nemen.
Ter beveiliging van jouw persoonsgegevens hebben wij de volgende maatregelen genomen:
- Servers en apparaten van onze medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
- We werken alleen met topleveranciers (E-Village / Team ITG voor onze e-maildatabase, AFAS voor onze administratie, HOEZO Projectmanagement en congresorganisatie voor onze inschrijvingen) die hun gegevensbeveiliging tiptop in orde hebben.
- We versturen jouw gegevens alleen via beveiligde internetverbindingen (TLS, voorheen SSL). Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje.
- Al onze medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.
Wijzigingen, vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:
DenkProducties
Hoogoorddreef 73b
1101 BB, Amsterdam
Telefoon: 020 - 303 38 20
info@denkproducties.nl
Laatste update: 2 oktober 2023