In deze aflevering van DenkTank kijken we in het bijzondere brein van een experience designer. Hoe maak je van een ‘gewone bijeenkomst’ een ‘onvergetelijke ervaring’? Dat is gewoon te leren.
Als je Nils hoort praten, dan voel je ook: hier moet je ook talent voor hebben en Nils loopt over van dat talent. Hij is experience designer van beroep en met zijn kennis maak je van elke bijeenkomst iets bijzonders.
Verrijkt met heel veel voorbeelden en anektodes legt Nils ons uit:
Hoe je met een belevenis niet alleen het hoofd van een bezoeker raakt, maar ook het hart
Welke 5 e’s je moet doorlopen om zoiets te ontwikkelen
Dat je met een beetje moeite jouw teamdag, klantendag, jubileum of simpel verjaardagsfeestje echt onvergetelijk kunt maken
Altijd heerlijk om een creatieve geest te horen freestylen. Dat is wat hier gebeurt. Wil je zien wat Nils met zijn Experience Experts allemaal heeft ontwikkeld, kijk dan dit: https://experienceexperts.nl/portfolio/
Je klanten zijn het bestaansrecht van jouw bedrijf. Maar heb je ook de FIJNSTE klanten die je kunt hebben? Of zitten er niet-fijne of zelfs vervelende exemplaren tussen? Verder lezen
Het is op dit moment hét gespreksonderwerp in de directiekamer: hoe zit het met de psychologische veiligheid in teams? Hoe kunnen we die verbeteren? Verder lezen