Als je een vergadering toespreekt of een presentatie geeft, probeer je je verhaal kracht bij te zetten met hand- en armgebaren. Maar let op: 90% van de mensen doet dat precies verkeerd om. Verder lezen
Nobelprijswinnaar Daniel Kahneman verwierf wereldfaam met zijn megaseller ‘Thinking Fast and Slow’. In 2021 is Kahneman terug met een nieuw boek: Noise (Ruis). In dit artikel de belangrijkste inzichten. Verder lezen
Wereldwijd expert in onderhandelen & conflictsituaties: Harvard Professor Daniel Shapiro vertelt hoe je beladen conflicten oplost. Bekijk zijn video. Verder lezen
Slinkse onderhandeltrucjes geven je een korte voorsprong, maar houden geen stand in complexe onderhandelingen. Daarvoor heb je slimme inzichten nodig. Verder lezen
Als professional zijn ‘woorden’ je belangrijkste gereedschap. Als je de juiste woorden kiest, wurm je je boodschap diep in het emotionele brein van de ander. Verder lezen
Hoe trek je prikkelende informatie uit iemand? Hoe zet je iemand op de praatstoel? De 3 belangrijkste lessen van meesterinterviewer Coen Verbraak. Verder lezen
Dwaalt de meeting weer af? Loopt een discussie vast? Word je niet gehoord? De beste manier om deze situaties te doorbreken: met een vlijmscherpe vraag. Verder lezen
Mensen willen graag handelen in lijn met wat ze eerder deden of zeiden. Daar kun je slim gebruik van maken! Wij verzamelden 3 tips over consistentie voor je. Verder lezen